Berita Sidikasus.co.id
Melawi – Kalimantan barat,Menjelang ulang tahun kemerdekaan republik indonesia yang ke 76 masyarakat Kecamatan tanah pinoh/ kota baru mengeluhkan buruknya kwalitas jaringan sinyal internet dan telepon seluler.Telkomsel menjadi satu-satunya provider yang melayani jasa telekomunikasi di daerah tersebut.Sabtu 14/08/2021
“Sudah lama sekali tower telkomsel berdiri selama bertahun tahun tapi jaringan internet sangat buruk, sangat sulit untuk mengakses media sosial di jaman yang sudah canggih ini yang semua serba online menggunakan internet ucap rudi hartono salah seorang warga kecamatan tanah pinoh.
Adapun kalau kami mau menggunakan internet harus beli paket vocher wifi ke warung yang tesedia dengan biaya perjam 20rb rupiah,bagaimanapun kami masyarakat tanah pinoh pelosok kalimantan barat sangat ingin menikmati jaringan yang baik kwalitas sinyalnya sama seperti mereka yang ada di kota kota”.ucap rudi.
Keluhan yang sama juga disampaikan warga lainya Menurutnya, selain sinyal jaringan internet juga terganggu. Gangguan yang terjadi belakangan itu berupa koneksi data yang tidak bisa sama sekali mengakses media sosial contohnya whatshaap,facebook,twiter,apalagi buka gogle”, walaupun pakai di malam hari jaringan masih susah untuk di akses.
“Sudah lama sekali kita mengalami gangguan internet kami sangat membutuhkan untuk sarana kegiatan pendidikan anak anak kami yang sudah menggunakan hand phone untuk proses belajar di masa pedemi covid-19”.layanan datanya lemot, jaringan 2G,3G,4G tidak ada, H+ juga mati hidup. Apalagi mati lampu jaringan juga ikut mati,” rudi menyampaikan kepada jurnalis sidikasus.co.id.
“Ia berharap pihak Telkomsel melakukan upaya maksimal untuk menangani gangguan yang sering terjadi tersebut, sehingga layanan data internet dapat kembali normal untuk bisa di nikmati pelanggan telkomsel di kecamatan tanah pinoh dan sekitarnya”.
“Dulu Telkomsel tidak seperti ini pertama kali berdiri towernya walaupun lemot tapi masih bisa akses internet”.untuk itu kita harapkan keluhan pelanggan dapat ditindak lanjuti,” oleh pihak telkomsel”.
Jurnalis : Sofyan.Mulyana
Komentar